不安は、
ここで解消。

販売店ハブ（セレクトショップ・物産館・道の駅・アンテナショップ・産地組合）と、小規模〜中規模の工芸工房を主な対象としています。一品ものを扱っている方、海外の来訪者・越境ECに繋げたい方、紙とExcelの業務負担に困っている方に特に向いています。

はい、両方をご利用いただいているお客様もいます。販売店ハブの運営と、自社工房での製造の両方を行っているケースで、それぞれの業務に合わせて構成します。

まずは無料のオンライン相談（30〜60分）にお申し込みください。現状の業務・課題・目指す方向を伺ったうえで、向いているサービスをご提案します。営業色のないヒアリングで、合わなければ無理にご契約はいただきません。

もちろんです。情報収集・比較検討の段階のご相談も歓迎します。他社サービスとの比較や、自社で内製する選択肢についても率直にお話しします。

一品もの工芸を「個品単位」で扱える設計思想と、映像・翻訳・業務システムを 1 社で内製で巻き取れる体制が他社との違いです。汎用 ERP・POS では難しい「一点ずつの工芸品の管理」と「越境ECに耐える多言語化」を、同じチームで設計します。

販売店向けは月額プラン（Web のみ／EC のみ／両方）と撮影プラン（ライト〜シネマ）の組み合わせ、工場向けは業務棚卸（無料／実費）から個別設計・個別見積です。詳しくは各サービスページの「料金」セクションをご覧ください。

工場向け業務システムでは、適切な構成をご提案するために必須です。オンラインでのヒアリング（無料）から始められるので、構えていただく必要はありません。販売店向けの月額プラン・撮影プランは棚卸なしでも開始可能です。

ご契約期間中は値上げしません。契約更新時（最低6ヶ月後）に、実績・運用負荷に応じて再見積もりとなる場合がありますが、必ず事前にご相談・合意のうえで決定します。

いいえ、最低契約期間（6ヶ月）以降は違約金なしで解約いただけます。30日前に書面でご通知ください。

工房の規模・モジュール数・運用形態（SaaS／買い切り／オンプレ）によって幅があります。一般的には初期費用 30万〜200万円、月額 1万〜5万円程度が目安ですが、業務棚卸の結果に基づいて個別にお見積もりします。

銀行振込（請求書）が標準です。クレジットカード払いや法人口座振替もご相談に応じます。月額プランは前払い（毎月1日締め・翌月末払い等）です。

はい、お見積もり・初回相談はすべて無料です。販売店向け業務システムや工場向け業務システムは、ヒアリング後に個別見積もりをお出しします。

Web/EC・撮影は 3〜6 週間、業務システムは規模に応じて 4〜12 週間が目安です。業務棚卸 → 提案 → 合意 → 構築 → 運用開始という流れで、お急ぎの場合はご相談ください。

はい、紙台帳・Excel を併用しながら段階的に移行する運用が可能です。「全部入れ替え」を強制することはなく、貴店・貴工房のペースに合わせます。

導入時に現場での操作研修を実施します（オンライン／現地、所要 1〜3 時間）。職人さん・スタッフの方が無理なく使えるよう、紙のマニュアルもご用意します。

はい、こちらで取り込みを担当します。CSV エクスポートが可能なシステムからの移行はもちろん、手書き台帳・写真画像からのデータ起こしも対応可能です（追加費用が発生する場合があります）。

はい、設計目標は「スマホで1タップだけで状態を変える」運用です。入力量を最小に設計し、紙台帳との併用から始める運用もご提案します。

月次の改善ミーティング（オンライン 30〜60 分）が標準です。日々のお問い合わせはメール・LINE・電話で対応、緊急時の障害対応も行います。

商品マスタ・顧客情報・取引履歴などのコンテンツデータの所有権はすべて貴店・貴工房に帰属します。KŌGEI は運用・保守の役割で、データを勝手に利用することはありません。

CSV / JSON 形式で全件エクスポートをご提供します。ベンダーロックインは設計上避けており、解約後も貴店のデータは貴店のものです。引き渡し後の削除も、ご希望に応じて対応します。

個人情報保護法に準拠して運用します。NDA（秘密保持契約）の締結も可能です。海外サーバーは原則として使用せず、データは国内のクラウド環境（AWS Tokyo / GCP Tokyo 等）で管理します。

すべての通信は TLS 暗号化、アクセスは多要素認証（2FA）、データは暗号化保存、定期的な脆弱性診断を実施しています。ログも貴店向けに開示可能です。

freee / マネーフォワード / Shopify / STORES / BASE / Square 等の主要サービスとの連携に対応しています。連携不要なプランもあります。

SaaS（こちらでホスティング・月額）が標準ですが、買い切り・オンプレ・産地組合での共同運用、すべて対応可能です。業務棚卸の段階で運用形態も含めてご提案します。

日本語・英語が標準、中国語（簡体／繁体）・フランス語・スペイン語はオプションです。AI による初稿のあと、ネイティブまたは専門翻訳者が校正する 2 段階体制で、工芸の専門用語にも対応します。

AI が出すのは「下書き」です。素材・形状・技法の候補を生成しますが、必ず店主・職人さんの確認・承認のうえで公開します。誤った情報が公開される心配はありません。

プランに応じて 1〜3 名（カメラマン＋アシスタント）です。スタンダード以上では音声・字幕担当も同行します。短期間で撮りきれるよう、事前のディレクションを丁寧に行います。

はい、+50% で著作権（財産権）を譲渡可能です（著作者人格権は不行使特約として契約に含めます）。買い切りなしでも、貴店内・SNS・公式サイトでの使用権は標準で含まれます。

配送代行業者・通関業者のご紹介・連携設定までをお手伝いします。実際の通関・梱包は貴店または提携業者の対応となりますが、運用フローは KŌGEI で設計します。

はい、これが KŌGEI の業務システムの設計上の核です。完成品は個品単位で工程・状態・写真・価格を管理、原料・釉薬・木地などの半製品は SKU 数量で管理。両方を同じ台帳で扱えます。

完璧ではありませんが、標準工程（成形→乾燥→素焼き→施釉→本焼き→仕上げ）の所要時間と職人ごとのキャパをガントで可視化することで、後継者が「次に何をすべきか」を読み取れる形に変換します。職人さんと一緒に運用しながら精度を上げていきます。

はい、共同運用に対応しています。産地組合・複数の工房で 1 つのシステムを共有し、組合事務局で一元管理する運用が可能です。料金も共同利用の場合は割引対象になります。

モジュールごとにアクセス権を細かく設定でき、レシピ・原価などは限られたスタッフのみ閲覧可能にできます。NDA（秘密保持契約）も標準で締結します。

素材・工賃・副資材を積み上げた「参考値」として算出します。一品ものは標準工程の所要時間ベースで近似値を出します。「機械が値段を決める」ものではなく、職人さんの値付け判断のための根拠資料としてご活用ください。

小規模な事業体です。映像（撮影・編集・字幕）と業務システム（設計・開発・運用）を 1 つの組織で内製しています。お客様ごとに専任の担当者がつきます。

契約後の事例公開は、書面によるご通知で除外可能です。掲載する場合も、公開前に必ず内容のご確認・ご承認をいただきます。

稼働中のシステム障害は、平日 9:00〜18:00 の対応が標準です。土日祝・夜間の緊急対応はオプションでご相談に応じます。事前の運用設計で「業務が止まらない」構成を優先します。

多言語サイト・多言語EC、海外決済（Stripe / PayPal / Wise 等）、海外発送導線の設計まで、一気通貫で対応します。

小規模な販売店・工房（売上数百万〜数億）を主な対象としています。大企業向けの専任部署体制ではないため、「本格的な ERP は重すぎるが、紙Excelからは抜け出したい」という規模感に最も向いています。